1. 개인정보의 처리 목적
UpdaterSWLab은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 회원가입, 본인 식별, 로그인 및 계정 관리
- 14일 무료체험 및 유료 라이선스 발급·확인·갱신
- 계정당 최대 3대의 PC 등록과 부정 이용 방지
- 프로그램 실행·로그인 기록을 이용한 시간 변경, 반복 로그인 실패, 다중 네트워크 등 이상 패턴 탐지
- 결제 처리, 구매 내역 확인, 취소·환불 및 고객 문의 대응
- 오류 분석, 서비스 보안 및 품질 개선
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 | 필수 |
| 추가 회원정보 | 연락처, 프로필 또는 사용환경 메모 | 선택 |
| 프로그램 인증 | 아이디, PC 이름, 기기 식별값의 해시, 설치 식별정보, 운영체제·앱 버전, 라이선스 및 토큰 상태 | 자동 수집 |
| 접속·보안 기록 | 접속 IP의 해시, 서버·클라이언트 시각, 로그인 및 실행 결과, 위험 점수·탐지 사유 | 자동 수집 |
| 결제 | 주문번호, 상품·금액, 결제상태, 결제일시, 카카오페이 거래 식별정보(TID/AID) | 구매 시 |
| 고객지원 | 게시글의 분류, 프로그램명, 제목, 문의 내용 | 문의 시 |
UpdaterSWLab은 카드번호, 계좌 비밀번호 등 결제수단의 원문 정보를 직접 저장하지 않습니다.
3. 클립보드 기록 및 화면 캡처의 로컬 처리
- ClipFinder가 처리하는 클립보드의 텍스트·이미지와 클립보드 기록은 이용자의 PC 로컬 저장소에서만 보관·검색·소비됩니다.
- ScreenOCR가 처리하는 화면 캡처 이미지와 OCR 인식 결과는 이용자의 PC에서만 처리되며, UpdaterSWLab 서버 또는 외부 온라인 서비스로 전송하거나 업로드하지 않습니다.
- UpdaterSWLab은 클립보드 내용, 클립보드 이미지, 화면 캡처 이미지 및 OCR 결과를 서버에서 수집·열람·저장하지 않습니다.
- 해당 로컬 자료는 프로그램의 삭제 기능 또는 프로그램별 로컬 데이터 초기화 기능을 통해 이용자가 직접 관리할 수 있습니다.
위 내용 데이터와 별도로 로그인, 라이선스 확인 및 부정 이용 방지를 위해 제2조에 기재된 계정·기기·접속 정보만 암호화된 HTTPS 통신으로 서버에 전송될 수 있습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회원정보, 라이선스, 등록 PC 및 프로그램 보안 기록: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지
- 로그인 실패 제한 기록: 생성 후 최대 1일
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
관련 법령에 따라 보존할 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 다른 목적으로 이용하지 않고 분리하여 보관한 후 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
UpdaterSWLab은 이용자의 동의 또는 법령상 근거 없이 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 다음 업체가 개인정보를 처리할 수 있습니다.
| 업체 | 업무 | 처리 정보 |
|---|---|---|
| 카페24㈜ | 홈페이지·데이터베이스 호스팅 및 운영 기반 제공 | 서비스에 저장되는 회원·라이선스·접속 정보 |
| ㈜카카오페이 | 결제 승인, 취소 및 환불 처리 | 주문번호, 결제금액, 결제상태 및 결제에 필요한 정보 |
결제 과정에서 카카오페이가 직접 수집하는 정보에는 카카오페이의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
6. 개인정보의 안전성 확보조치
- 비밀번호는 복호화할 수 없는 단방향 해시로 저장합니다.
- 이름, 이메일, 연락처 및 프로필 정보는 서버에서 AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 저장합니다.
- 인증 토큰과 기기·IP 식별값은 원문 대신 해시 또는 암호화된 형태로 처리합니다.
- ScreenOCR가 PC에 저장하는 로그인·라이선스 정보는 현재 Windows 사용자에게 연결된 DPAPI로 암호화합니다.
- 서버 통신은 HTTPS를 사용하고 관리자 접근을 제한하며, 비정상 접속 패턴을 기록·점검합니다.
7. 이용자의 권리와 행사방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 이메일로 보내면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 회원 탈퇴 시 법령상 보관 의무가 있는 정보와 보안상 즉시 삭제할 수 없는 백업을 제외한 개인정보를 삭제합니다.
8. 자동 수집 및 거부
홈페이지는 로그인 상태 유지와 보안을 위해 세션 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으나 로그인, 라이선스 구매 및 관리 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 프로그램은 라이선스 확인과 보안 목적으로 접속·기기 정보를 자동 전송하며, 필수 처리를 거부하면 프로그램의 온라인 인증 기능을 제공할 수 없습니다.
9. 프로그램 이용 및 책임 제한
- UpdaterSWLab 프로그램은 Windows의 핵심 시스템 파일, 보안 정책 또는 네트워크 설정을 임의로 변경하는 것을 목적으로 하지 않습니다.
- 단축키, 시작 프로그램 실행, 창 고정, 파일 이름 변경·생성·삭제 등 이용자가 프로그램에서 직접 선택한 기능은 해당 이용자의 명시적인 조작에 따라 수행됩니다.
- 운영체제 업데이트, 하드웨어 장애, 악성코드, 다른 프로그램과의 충돌, 이용자의 설정 또는 오조작 등 프로그램과 직접적인 관련이 없는 사유로 발생한 시스템 문제에 대해 UpdaterSWLab은 책임을 부담하지 않습니다.
- 파일 변경·삭제 기능을 사용하기 전 중요한 자료를 별도로 백업하고 미리보기와 대상 경로를 확인할 책임은 이용자에게 있습니다.
본 책임 제한은 관계 법령이 허용하는 범위에서 적용됩니다. UpdaterSWLab의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해나 관계 법령상 제한할 수 없는 책임까지 배제하는 것은 아닙니다.
10. 개인정보 보호 담당자
- 담당: UpdaterSWLab 개인정보 보호 담당
- 이메일: updaterswlab@daum.net
개인정보 침해와 관련한 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118) 등 관계기관에 문의할 수 있습니다.
11. 방침의 변경
이 방침의 내용이 변경되면 홈페이지를 통해 시행 전에 알립니다. 수집 항목이나 이용 목적 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 필요한 동의를 다시 받습니다.